Términos y condiciones
Borrador pendiente de revisión legal. Este texto refleja cómo funciona el producto y la relación comercial tal como está pensada, pero todavía no fue revisado por un profesional. Antes de usarlo como contrato hay que completar los datos del titular y hacerlo revisar.
1. Quiénes somos y qué se acepta
El servicio lo presta Locaria, desde la República Argentina. Al usar la app, crear un usuario o usar este sitio, se aceptan estos términos.
2. Qué es el servicio
Un sistema para que una inmobiliaria y sus inquilinos gestionen los comprobantes de pago de los servicios de un inmueble alquilado. Se compone de dos aplicaciones que comparten un mismo servidor:
- Locaria — Locador: de uso exclusivo del personal de la agencia licenciataria.
- Locaria — Locatario: gratuita para el inquilino, accesible solo por invitación de una inmobiliaria.
3. Lo que el servicio no es
Se aclara expresamente porque define el alcance de nuestra responsabilidad:
- No es un medio de pago. El servicio no cobra, no transfiere ni administra fondos de ningún tipo.
- No registra importes. No hay campo de monto en ninguna pantalla, y por lo tanto no puede usarse como registro contable ni impositivo.
- No emite recibos, facturas ni liquidaciones, ni reemplaza a un sistema de gestión inmobiliaria.
- No verifica la autenticidad, la validez ni el contenido de los comprobantes: almacena la imagen que el inquilino sube y la pone a disposición de la inmobiliaria.
- No presta asesoramiento legal, contable ni impositivo.
4. La licencia
La licencia de uso de la app Locador se otorga a la inmobiliaria, mediante un pago único por el importe informado en el presupuesto, y es de duración indefinida. No es por usuario, ni por dispositivo, ni por inmueble.
La licencia habilita a la agencia licenciataria a usar la app con el personal que designe, con la cantidad de usuarios, inmuebles e inquilinos que necesite.
La licencia no habilita a:
- Redistribuir, revender, ceder, prestar ni sublicenciar la app a un tercero, incluida otra inmobiliaria.
- Compartir las credenciales de acceso fuera de la agencia licenciataria.
- Descompilar, modificar ni intentar extraer el código fuente de la app, salvo en la medida en que una norma imperativa lo permita.
- Usar el servicio para almacenar contenido ajeno a la gestión de comprobantes de los inmuebles administrados.
El software y la marca siguen siendo propiedad del titular. La licencia no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual.
5. El mantenimiento anual
El funcionamiento del servicio requiere una infraestructura de servidor. Ese costo se cubre con un mantenimiento anual, por el importe informado en el presupuesto, a cargo de la inmobiliaria licenciataria.
El mantenimiento comprende el alojamiento de los datos y de los comprobantes, el servicio de sincronización, el envío de notificaciones y el soporte para incidencias del servicio.
Si el mantenimiento no se renueva, se suspende el acceso al servidor y la app deja de sincronizar. La suspensión se comunica con antelación razonable y nunca de manera inmediata. La licencia no se pierde por la falta de renovación: el servicio puede reactivarse al regularizarse.
6. Alta de usuarios
Las cuentas de la inmobiliaria las creamos nosotros al dar de alta la agencia: la inmobiliaria no puede registrarse por su cuenta. El usuario administrador designado por la agencia es responsable de dar de alta y de baja al resto del equipo y de la custodia de esas credenciales.
La inmobiliaria es responsable del uso que su personal haga del servicio y de dar de baja a las personas que dejen de trabajar en la agencia.
7. Los datos son de la inmobiliaria
Los inmuebles, los inquilinos y los comprobantes cargados en el sistema pertenecen a la inmobiliaria que los cargó. Nosotros los tratamos por su cuenta y orden, según la política de privacidad.
La inmobiliaria es responsable de tener una base legítima para cargar los datos personales de sus inquilinos y de informarles cómo se usan.
Ante la baja del servicio, y a pedido de la inmobiliaria, entregamos una copia de sus datos en un formato de uso corriente antes de darlos de baja.
8. Obligaciones del inquilino
El inquilino se compromete a subir comprobantes verdaderos y correspondientes al inmueble y al período indicados. Subir documentación falsa o adulterada es responsabilidad exclusiva de quien la sube, y puede tener consecuencias en la relación contractual con la inmobiliaria y con el propietario.
9. Disponibilidad
Hacemos lo razonable para que el servicio esté disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Puede haber interrupciones por mantenimiento, por fallas de los proveedores de infraestructura o por causas ajenas a nuestro control.
Las apps guardan los datos en el propio teléfono y siguen permitiendo consultar lo ya descargado durante una interrupción.
10. Copias de seguridad
El mantenimiento incluye las copias de seguridad que provee la infraestructura contratada. Recomendamos a la inmobiliaria conservar además su propio respaldo de la documentación que considere crítica: es su documentación.
11. Responsabilidad
El servicio se presta tal como está. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales ni daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio.
Nuestra responsabilidad total frente a la inmobiliaria licenciataria, por cualquier concepto, no excede el importe efectivamente abonado por la licencia y por el último período de mantenimiento.
Nada de lo anterior limita la responsabilidad por dolo ni la que la normativa argentina establezca como indisponible.
12. Actualizaciones
Podemos publicar versiones nuevas de las apps. Al ser aplicaciones que corren en el navegador, se actualizan solas la próxima vez que se abren, sin costo adicional. Podemos modificar o discontinuar funciones; si una modificación afecta de manera significativa el uso habitual, lo comunicamos con antelación.
13. Baja del servicio
La inmobiliaria puede dar de baja el servicio cuando quiera, comunicándolo por escrito. El pago único de la licencia no se reintegra. El mantenimiento anual en curso tampoco, salvo que la baja se deba a un incumplimiento nuestro.
Podemos suspender el acceso, previa notificación, ante la falta de pago del mantenimiento o ante un uso que viole el punto 4.
14. Modificaciones de estos términos
Si cambian, actualizamos esta página y su fecha. Los cambios que afecten condiciones esenciales de una licencia ya otorgada se comunican por escrito a la inmobiliaria.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia se someten a los tribunales ordinarios competentes de la República Argentina.